Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

Practice-BR est un service édité par Daisy Oliani, entrepreneur individuel, 43 Clos des Cascades, 93160 Noisy-le-Grand, France — SIRET 85 194 793 700 013.

Daisy Oliani est le responsable du traitement des données décrites ici, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à contato@practicebr.com.

2. Les données que nous collectons

• Inscription : adresse email, prénom (facultatif), langue, niveau de portugais et votre rôle (élève ou professeur).
• Mot de passe : conservé uniquement sous forme chiffrée — nous-mêmes ne pouvons pas le lire.
• Utilisation de la plateforme : vos réponses aux exercices (y compris les textes que vous rédigez), vos notes, les dates de vos tentatives, les commentaires de votre professeur et les évaluations que vous donnez aux activités.
• Audio : si vous répondez à l'oral, l'enregistrement sert uniquement à produire la transcription et il est supprimé immédiatement après. Seul le texte transcrit est conservé.
• Paiement : les identifiants de votre abonnement Stripe et son statut. Les données de votre carte sont transmises directement à Stripe et ne passent jamais par nos serveurs.
• Notifications : si vous les autorisez dans votre navigateur, nous conservons l'adresse technique qui permet de vous les envoyer.
• Journaux techniques : les logs d'accès du serveur, utilisés pour la sécurité et le diagnostic des erreurs.

3. Pourquoi nous les utilisons (bases légales)

• Exécution du contrat : créer votre compte, afficher les activités, corriger les exercices et suivre votre progression.
• Obligation légale : facturation de l'abonnement et conservation des pièces comptables.
• Intérêt légitime : maintenir la plateforme sûre et prévenir la fraude et les abus.
• Consentement : l'envoi de notifications et de rappels — que vous pouvez désactiver à tout moment dans vos préférences.

Si vous êtes l'élève d'un professeur de la plateforme, ce professeur a accès à vos activités, à vos réponses et à vos notes : c'est ainsi qu'il suit et corrige votre travail.

4. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des fins publicitaires. Nous faisons appel à des sous-traitants, chacun recevant uniquement les données nécessaires à sa mission :

Transferts hors de l'Union européenne : ces prestataires disposent de serveurs aux États-Unis, où vos données sont donc traitées. Nous ne travaillons qu'avec des prestataires offrant les garanties contractuelles prévues par le RGPD pour ce type de transfert. Sentry fait exception : les données d'erreur sont stockées dans l'Union européenne, sur sa région de Francfort.

5. Intelligence artificielle

Vos réponses écrites et orales sont corrigées automatiquement par une intelligence artificielle. Deux points importants :

• Nous transmettons à l'IA uniquement le texte de votre réponse et le critère d'évaluation de la question. Ni votre nom ni votre adresse email ne sont transmis.
• La note de l'IA n'est pas le dernier mot : votre professeur consulte la correction, peut la commenter et peut rectifier ce que la machine a mal jugé. Si vous souhaitez qu'une personne réexamine une correction, demandez-le à votre professeur ou écrivez-nous.

6. Cookies

Nous n'utilisons que les cookies strictement nécessaires : ceux qui vous maintiennent connecté et ceux qui protègent les formulaires contre la fraude. Aucun Google Analytics, aucun pixel de réseau social, aucun cookie publicitaire — et les polices, les icônes et les scripts de la plateforme sont servis depuis notre propre domaine, de sorte qu'ouvrir une page ici n'informe aucune autre société. C'est pourquoi il n'y a pas de bandeau cookies.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, afin que vous et votre professeur puissiez suivre votre progression dans le temps. Passé un certain temps sans usage, elles ne servent plus à rien : nous les supprimons.

• Compte sans activité : supprimé 3 ans après votre dernière activité sur la plateforme.
• Période d'essai non poursuivie : supprimée 12 mois après la fin de l'essai.
• Abonnement en cours : tant que l'abonnement est actif, le compte est conservé — la relation n'est pas terminée.
• Pièces comptables : conservées 10 ans, comme la loi comptable et fiscale l'impose. C'est une obligation légale, à laquelle une demande de suppression ne peut pas déroger.

Vous êtes prévenu avant. Une suppression pour inactivité n'arrive jamais par surprise : nous vous écrivons 30 jours à l'avance. Il suffit de revenir faire une activité pour que le compte soit conservé et que le décompte reparte de zéro. Et tant que le compte existe, vous pouvez télécharger l'ensemble de vos données depuis Mes données.

Vous n'avez évidemment pas à attendre ces délais : vous pouvez demander la suppression à tout moment, et elle est immédiate.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• savoir quelles données nous détenons sur vous et en recevoir une copie ;
• faire rectifier ce qui est inexact ;
• demander la suppression de votre compte et de vos données ;
• vous opposer à un usage précis ou en demander la limitation ;
• retirer votre consentement aux notifications, sans que cela affecte le reste du service.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contato@practicebr.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Mineurs

Si l'élève a moins de 15 ans, le compte doit être créé et autorisé par un représentant légal ou par l'établissement scolaire. Si nous constatons qu'un compte de mineur a été ouvert sans cette autorisation, nous le supprimons.

10. Sécurité

L'ensemble du trafic est chiffré (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme de hash et l'accès à la base de données est restreint. Aucun système n'est infaillible : en cas d'incident mettant vos données en danger, nous vous en informons et notifions l'autorité compétente dans le délai légal.

11. Modifications

En cas de modification substantielle de cette politique, nous vous prévenons par email avant son entrée en vigueur. La date affichée en haut de page correspond toujours à la version applicable.